「原创」留学生该如何应对学校的不合理做法？

今天写这篇文章小敏老师的心情有一点沉重，因为今天整整一天，收到了几个学生对于学校违规操作的抱怨，为什么不说投诉呢？因为投诉的话要联系安省教育厅，安省教育厅的回应速度非常缓慢，很多时候等收到回应的时候，就已经没有意义了。

在开始案例之前，我先给大家几个重要的信息，至少同学们和家长以后在需要投诉的时候可以知道去哪里找相关部门。在安省，所有的中小学，不论公立的还是私立的，都是安省教育厅管辖，该政府机构的名字叫做：Ontario Ministry of Education

网站：https://www.ontario.ca/page/ministry-education 该网页上有电话和地址以及网上联系方式。理论上，所有国际留学生都可以找这个机构。但是如果你读的是公立的中小学，在所在学校和省教育厅中间还有公立教育局，你也可以先找公立教育局的国际部反应情况，以下是大多伦多地区中国留学省较多的几个公立教育局的联系方式：

多伦多公立教育局

Email: studytoronto@tdsb.on.ca Telephone: 416-395-8120 Fax: 416-395-8476 Mail: International Education and Admissions Office Toronto District School Board 5050 Yonge Street 1st floor Toronto, Ontario, Canada, M2N 5N8

多伦多天主教公立教育局

Mail：80 Sheppard Avenue East, Toronto, ON., M2N 6E8

Telephone: 416-222-8282

Fax: 416-397-6685

Email: international.education@tcdsb.org

约克区公立教育局

Mail：International Education Services

Dr. Bette Stephenson Centre for Learning

36 Regatta Avenue

Richmond Hill, ON L4E 4R1 Canada

Telephone: 905 884 2046 ext. 237

Fax: 905 773 2406

Email: international.education@yrdsb.ca

约克区天主教公立教育局

Mail：320 Bloomington Road West, Aurora ON L4G 0M1

Telephone: 416-221-5051 or 905-713-2711

如果你是在私立高中就读，所有安省的私立高中是安省教育厅直接管辖，而且有一个专门的私立和国际学校管理部门:

Telephone：416-325-1981

Email：fsb.psie@ontario.ca

接下来，小敏老师跟你们具体说说这两个同学现在的处境，第一个同学就读于一所规模还不错的的私立国际高中，现在是12年级，还是该学校名校保证班的学生，也就是说学校有义务帮助他申请大学，并且拿到约定的几所大学的offer。同时，该学生的学费也相对较高。在OUAC将学生的初始密码和账号，发给学生后，学校就帮助学生申请了大学，但是学生既没有申请大学的邮箱的账号和密码，也没有OUAC（安省大学申请中心）的账号和密码，现在这个学生希望更改一个专业，学校不同意，所以拒绝提供学生的OUAC账号信息。而由于连邮箱也掌握在学校手里，学生也无法通过忘记账号和密码而取得信息。而随着各个大学陆续关闭专业，学生的选择和机会也就越来越少。而要通过OUAC和安省教育局解决问题，估计耗时非常长，学生在这个阶段，真的是等不起！

而学校之所以这样做的原因是，这个学生是保证班的学生，如果学生不能够进入多伦多大学，就需要按照协议，退还部分学费。为了尽量避免这个风险，他们给学生报考多大最容易录取，却质量不高的专业。如果这也是符合学生预期的，当然无可厚非，但是如果学生想尝试别的专业，我觉得学校这样的做法明显是侵害了学生和家长的权益。

而另一个案例就更莫名了，这位同学从去年9月到多伦多读书之后，学校就一直不给转学分的结果，不告诉学生还需要修多少学分毕业，由于学生并不知道学校有告知credit summary的义务，所以只是根据学校的要求修12年级的课，等到课程都修得差不多了，学生也拿到offer了，学生准备回国了，学校方面突然告知不能回国，要再报2门课，而这需要多报的2门课既不告知是什么课（有时候由于学生原来在国内不同学校，课程设置不同，的确有学生会需要补休1-2门低年级的地理或者历史，或者科学课，但是学校通常会在转学分时告知，而且会出具学分汇总表）。但是这个学校却说转学分还没有完成，所以学生最好还是补报2门课，学生问是否要加收学费，学校竟然又模凌两可地说，可能收，可能不收。。。反复沟通，但是都没有什么效果，监护人是学校指定的，完全站在学校那边。学生被这件事情吊着，不确定毕不毕业，也不能订机票。

转学分一般情况下都是在开学后1-2月出，只有一种情况会比较晚，就是学校觉得你的水平和你的成绩单显示的年级比较不符合，需要降年级学习才会延长观察期，一般会延长到第一个学期期末成绩，然后再根据综合情况给你转学分。但是如果是12年级入学的学生，当年不能毕业，通常家长会在入学后2个月左右就收到学校的消息，和家长协商。可是这个同学所有的课都修下来了，肯定不存在跟不上学习进度需要降级学习的问题，连大学offer都拿了。但是学校却迟迟不肯出学分单子，真的不知道是为什么。

在这个过程中，学生作为个人和学校沟通非常困难，而中介和监护人作为中间人，也不能帮助学生争取自己的权益，不能协调沟通，其实也是失职的，更不要说第二个案例中的留学中介完全站在校方的立场，根本不理会学生的诉求。

这样的故事小敏老师每年都接触到不少，好的中介，不论身在国内或者在加拿大，学生发生问题，都应该积极帮助解决，沟通各方。在国内找中介咨询留学的家长，不妨在关注录取和签证的同时，也多关注一下后续的服务。

已经在这里的学生，如果遇到以上问题，一定不要退让，大家要积极争取，有很多时候，只是带一个成年人到学校一起沟通，学校的态度就会不同。后续也可以到相关部门反应情况，我想如果中介、学生、家长都积极向政府反应问题，渐渐的，这个留学圈也会越来越规范！小敏老师今天已经将这两个学生的情况发到安省教育厅，希望其他有相似情况的同学也能够积极联系他们，共同把加拿大的留学环境维护好！

「小敏老师寄宿家庭」

最专业、最放心的服务，适合低龄学生和12年级毕业班学生

配合+代理陪读服务，免除家长的后顾之忧！

同时选择寄宿家庭和代理陪读服务，有优惠！

小敏老师专栏预告

「原创」怎样培养一个适合出国留学的孩子（小学篇）！

「原创」怎样培养一个适合出国留学的孩子（初中篇）！

「原创」怎样培养一个适合出国留学的孩子（高中篇）！